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Offre ST2030
Référence de l'offre: 
ST2030
Filière: 
Organisation qualité
Fonction: 
Stage - Conduite du changement H/F
Type de contrat: 
Stage
Date de mise en ligne: 
02/12/2019
Description

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance,  accompagne plus de 55 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Stage - Conduite du changement H/F
Principales missions

L’entité Indemnisation Prévoyance Pro PE  a pour mission le règlement des capitaux des contrats de Prévoyance ( décès, Incapacité, Invalidité ) pour les particuliers Travailleurs Non Salariés ( gérant, auto entrepreneur, profession libérale …)
Au sein de l’équipe Indemnisation Prévoyance Pro PE , vous intervenez dans la mise en place de projets et permettez l’amélioration continue de l’activité. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
• Elaborer un guide pratique à destination des assurés en arrêt de travail ( vision client)
• Analyser les conditions de recours , les répertorier et contribuer à la rédaction d’un process métier
• Participer aux chantiers de refonte des courriers complexes ( apporter un œil neuf à la rédaction des courriers reçus par les assurés dans un but de simplification, de responsabilisation, d’innovation et  d’empathie)
 

Profil

• Suivre une formation bac +4/+5 en Organisation et Conduite du Changement / Management Administration des Entreprises,
• Etre reconnu pour votre empathie, qualité essentielle pour le travail collaboratif
• Avoir une très bonne expression écrite et orale
• Etre autonome, faire preuve d’initiative et de dynamisme
• Etre à l'aise avec les outils informatiques: Power Point et Excel ( TCD...)

Le poste est à pourvoir à compter de Janvier 2020 pour une durée de 6 à 8 mois.

Le poste est à pourvoir à Lyon.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence ST2030 sur votre lettre de motivation