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Offre EE1026
Référence de l'offre: 
EE1026
Filière: 
Gestion expertise sinistres
Fonction: 
Manager Sinistres Dab Majeurs H/F
Type de contrat: 
Emploi CDI
Date de mise en ligne: 
06/01/2021
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs au monde. Son chiffre d’affaires en 2019 s’élève à 69,7 milliards d’euros. Avec 72 000 employés à travers le monde au service de 61 millions de clients dans plus de 50 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie. Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

La Direction Sinistres IARD de Spécialités est rattachée au Marché des Prope et des Entreprises IARD et a pour vocation de gérer et de régler les sinistres relevant du périmètre des dommages survenus dans des domaines spécifiques comme les dommages aux biens, responsabilité civile, automobile, construction, transport, risques spéciaux et risques spécialisés.

Vous pilotez l'activité Sinistres DAB Majeurs (dossiers à enjeu > 150 K€ ; ensemble des produits du périmètre Particulier, Professionnel et Entreprise) et supervisez une équipe de 8 experts règlements sinistres DAB hauts risques financiers. Vos missions sont les suivantes :

Manager Sinistres Dab Majeurs H/F
Principales missions

• Pilotage et organisation : Vous définissez et mettez en œuvre l’organisation du service pour une maîtrise optimale des dossiers. Vous Pilotez l’ensemble du process de gestion, proposez et déployez des outils de pilotage et de reporting technique et opérationnel performants.
• Management et montée en compétences des collaborateurs : Vous garantissez la cohésion et l'efficacité collective, assurez la montée en compétence de l’équipe (formation, coaching) et la faites grandir dans les valeurs et la stratégie de l’entreprise.
• Technique : Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie à mener sur l’ensemble des dossiers à forts enjeux (graves, sériels, médiatiques) et veillez à la qualité de la gestion des dossiers permettant la maîtrise des résultats techniques et la satisfaction des clients et intermédiaires. Vous collaborez avec les équipes des directions de la Souscription, de la Technique assurance et de la Finance.
• Service client et relation avec les intermédiaires : Vous développez une relation de confiance avec les clients/intermédiaires et êtes le garant d’une qualité de service et d’un accompagnement terrain exemplaire.
Quelques déplacements (France entière) sont à prévoir.

Profil
  • De formation supérieure (école d’ingénieur, école commerce, institut des assurances ou formation de droit), vous justifiez d'une solide expérience en gestion de dossiers sinistres DAB à forts enjeux et avez déjà supervisé une équipe.
  • Vos qualités de leadership, de pilotage, votre intelligence relationnelle, votre capacité d’initiatives et ambition au profit du collectif ainsi que votre capacité à porter le changement sont autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Le poste est à pourvoir à SAINT DENIS.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence EE1026 sur votre lettre de motivation