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Offre EE0968
Référence de l'offre: 
EE0968
Filière: 
Gestion production assurances
Fonction: 
Technicien Opérations Assurance H/F
Type de contrat: 
Emploi CDI
Date de mise en ligne: 
13/10/2020
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs au monde. Son chiffre d’affaires en 2019 s’élève à 69,7 milliards d’euros. Avec 72 000 employés à travers le monde au service de 61 millions de clients dans plus de 50 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.

Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Vous traitez les sinistres Habitation pour les particuliers, les contrats professionnels et de responsabilité civile pour l’ensemble de nos réseaux de distribution.

Technicien Opérations Assurance H/F
Principales missions

Vous gérez les dossiers sinistres dommages aux biens et responsabilité civile de bout en bout (MRH/MRI,MRC) :

  • Traitement de la déclaration avec le client
  • Vérification des garanties
  • Instruction du dossier en identifiant la meilleure solution pour le client (expertise, traitement en gré à gré, autoréparation)
  • Promotion de nos partenaires (Carglass, GEOP …)
  • Règlement du sinistre

Vous êtes en charge de l’accueil téléphonique des clients, de l’ouverture des dossiers après l’étude des garanties.
Vous assurez :

  • Le suivi des dossiers (expertise, initialisation des recours) jusqu’au complet règlement entre les mains du client ou de l’intermédiaire
  • La gestion de la relation avec l’ensemble des courtiers intermédiaires.
Profil

 

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Aptitude à la négociation téléphonique
  • Sens du service et du client
  • Connaissances juridiques en droit de l’assurance.

Le poste est à pourvoir à NANTES.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence EE0968 sur votre lettre de motivation