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Offre TT0770
Référence de l'offre: 
TT0770
Filière: 
Souscription
Fonction: 
Technicien Opérations Assurance H/F
Type de contrat: 
Emploi CDD
Date de mise en ligne: 
20/09/2018
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs mondiaux. Son chiffre d’affaires en 2017 s’élève à 68 milliards d’euros. Avec 71 000 employés à travers le monde au service de 57 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.

Rattachée à la Direction Marché des Particuliers IARD et Prévoyance, l'entité Opérations et Surveillance du Portefeuille a pour mission de réaliser la gestion des contrats automobiles et d'effectuer la relation de premier niveau avec nos apporteurs.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes et afin de maintenir la qualité de service attendue par nos clients, nous recherchons :

Technicien Opérations Assurance H/F
Principales missions

Au sein d'une équipe de 14 collaborateurs, vous :

  • prenez les décisions en pleine autonomie sur les dossiers transmis par les intermédiaires en tenant compte des règles de souscription et du contexte commercial
  • apportez une aide technique aux intermédiaires par téléphone sur les applicatifs et les demandes de renseignements
  • gérez la réponse aux mails en privilégiant les appels sortants pour faciliter la compréhension du dossier
  • gérez les réclamations de premier niveau
Profil

Diplômé d'un Bac +2 /+3 en assurances, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la souscription automobile. Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et disposez de réelles compétences relationnelles. Vos capacités d'analyse et d'adaptation sont des atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées. Rejoignez Generali.

3 postes sont à pourvoir dans le même service pour une durée de 8 mois à l'adresse suivante : 52, rue Duquesne - 69006 LYON

 

Le poste est à pourvoir à 52, rue Duquesne - LYON 69006.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence TT0770 sur votre lettre de motivation