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Offre TT0538
Référence de l'offre: 
TT0538
Filière: 
Organisation qualité
Fonction: 
Chef de projet H/F
Type de contrat: 
Emploi CDD
Date de mise en ligne: 
19/06/2017
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs mondiaux. Son chiffre d’affaires en 2016 s’élève à 70 milliards d’euros. Avec 74 000 employés à travers le monde au service de 55 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.

La structure Relation Clients, Intermédiaires  & Qualité de Service a pour mission de répondre aux enjeux de la qualité de service et de la mesure de la satisfaction des clients.

Dans le cadre du remplacement de l'un de nos salariés, nous recherchons un : 

Chef de projet H/F
Principales missions

Au sein d'une  équipe de 11 personnes, chargé de projet ou chef de projet :

  • Vous contribuez à des projets stratégiques pour l'entreprise autour de l'amélioration de l'expérience client.
  • Vous intervenez auprès des équipes opérationnelles en support sur des projets de mesures de la qualité, d’amélioration continue, de pilotage de plans d’actions  et de pilotage de dysfonctionnements impactant les clients et les intermédiaires.
  • Une activité de gestion de projets dans un environnement transverse et en forte proximité avec les métiers et l’informatique.
Profil
  • Vous êtes titulaire d'une formation bac + 4/5, vous exercez la fonction de chef de projet MOA et vous avez de l'appétence pour le domaine de la  qualité client.
  • Vous avez un bon relationnel et vous êtes en capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
  • Vous êtes force de proposition … Rejoignez nous.

Le poste est à pourvoir à Saint-Denis.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence TT0538 sur votre lettre de motivation