Nos offres

Offre ST8090
Référence de l'offre: 
ST8090
Filière: 
Organisation qualité
Fonction: 
Chargé de Projets H/F
Type de contrat: 
Stage
Date de mise en ligne: 
29/11/2017
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs mondiaux. Son chiffre d’affaires en 2016 s’élève à 70 milliards d’euros. Avec 74 000 employés à travers le monde au service de 55 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.

L'entité Clients Patrimoniaux a pour vocation d'accompagner les Clients Patrimoniaux sur leurs besoins de placement et d'épargne.

Au sein du département Opérations d'assurance, nous recherchons un stagiaire :

 

Chargé de Projets H/F
Principales missions

Intégré à l'équipe Opérations d'assurances banques, vous contribuez à divers projets en cours dans le service (conformité, amélioration continue, optimisation des outils de pilotage, analyse et satisfaction client).

Vos missions sont les suivantes :

  • Analyser le niveau de satisfaction client au travers du NPS (Mesure de satisfaction client) et formalisation des supports de communication.
  • Identifier les axes d'optimisation et contribuer au plan d'action de l'activité mail.
  • Participer à l'organisation d'ateliers de travail.
  • Contribuer aux analyses de déploiements des actes en ligne et mesurer les actions entreprises auprès des partenaires.

Le stage est à pourvoir pour une durée entre 4 et 6 mois.

 

Profil
  • Vous préparez une formation de niveau Bac +4 /+5 en  Ecole de commerce avec une spécialité en gestion de projet et êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude dès janvier 2018.
  • Vous êtes autonome et disposez d'un bon relationnel.
  • Capacité d'analyse et de synthèse sont des qualités qui vous sont reconnues.
  • La maitrise du pack office et notamment le logiciel Excel est indispensable sur ce poste.

Le poste est à pourvoir à Saint-Denis - Stade de France - RER D.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence ST8090 sur votre lettre de motivation