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Offre AL8086
Référence de l'offre: 
AL8086
Filière: 
Marketing opérationnel
Fonction: 
Assistant UX Design H/F
Type de contrat: 
Contrat en alternance
Date de mise en ligne: 
03/05/2018
Description

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs mondiaux. Son chiffre d’affaires en 2017 s’élève à 68 milliards d’euros. Avec 71 000 employés à travers le monde au service de 55 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.

Rattachée à l'entité Marché Particuliers IARD et Prévoyance, la structure Marketing et Digital est en charge d'accelérer la digitalisation de Generali France. A ce titre, elle prend en charge la compréhension et l'exploitation de chaque étape du parcours client pour proposer une expérience client simple et différenciante, l'amélioration de la préférence de marque et l'optimisation du dispositif marketing dans le but de générer des opportunités de conquête, d'équipement et de retention.

Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons pour l'entité Parcours et UX un : 

Assistant UX Design H/F
Principales missions
  • En accompagnement des chefs de projet Expérience Client, vous participez à la concrétisation des projets menés en Designe Thinking. Pour ce faire, vous :
  • Explorez les besoins des clients (études quali, focus groupes, NPS) afin d'être en mesure de rédiger des personae (profil utilisateur)
  • Modélisez le parcours utilisateur sous forme d'expérience map/user journey
  • Préparez et animez des ateliers d'idéation, de co-création et co-conception (ice-braker, tri de carte et techniques d'idéation, sketching...)
  • Imagniez les services de demain et les conceptualisez en réalisant des prototypes fonctionnels que vous testez auprès d'utilisateurs
Profil
  • Vous préparez une formation de niveau Bac+5 en marketing digital UX et recherchez une alternance à compter de septembre 2018.
  • Toujours à l'affut des dernières tendances dans l'univers digital, vous faites preuve de curiosité et créativité et aimez travailler en équipe. Vous êtes force de proposition et faites preuve d'initiative et d'adaptabilité.
  • Les 5D du Design Thinking n'ont plus de secret pour vous, vous aimez transposez votre pensée en dessins et en sketchs, vous aimez coller des gommettes et des post-its pour organisez vos idées.
  • Vous maitrisez Excel, PowerPoint ainsi que les logiciels de prototypage et maquettage.
  • La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste

Le poste est à pourvoir pour une durée de 12 à 24 mois

 

Le poste est à pourvoir à Saint-Denis - Stade de France - RER D.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Merci de bien vouloir indiquer la référence AL8086 sur votre lettre de motivation